よくあるご質問

ととのいフローラについて

ととのいフローラはどんな人におすすめですか

• 腸活って色々ありすぎてなにをしたらよいかわからない
• あれこれするのも面倒…いつも継続できない
• なかなかバランスの良い食事がとれない
• 食事の時間や量が不規則
• いつまでもキレイと元気をキープしたい

男女問わず、食べたり飲んだりすることが大好きな方におすすめです♪

一日のうちでいつ飲めばよいですか?

サプリメントは食品ですので、いつお飲みいただいても差し支えございません。
食品ですのではございません。ライフスタイルに合わせてご自由にお飲みいただけますが、 お食事の際に飲むと忘れずに続けられます。 また、イースト菌は熱に弱いため、 熱い飲み物と一緒に飲むことはお避け下さい。

飲みすぎの心配はありませんか?

食品ですので害はございませんが、一度に大量にお飲みになることは避けていただき目安量でお続けください。

お茶や他のサプリメントとの併用は大丈夫ですか?

食品ですので特に問題ございません。 気になる方は医師・薬剤師に相談してください。

副作用はありますか?

サプリメントは食品ですので、通常は副作用はありませんが、体質や体調などによって、まれに身体に合わないこともあります。 商品パッケージで使用原材料をすべてご案内していますので、食品アレルギーのある方や特に敏感な方は、必ずご確認ください。

ぐっすりタイム（機能性表示食品）について

いつ飲めばよいですか？

就寝の前がおすすめです。 1日2粒を目安に、水またはぬるま湯などと一緒にお召し上がりください。

毎日飲んでも大丈夫ですか?

食品ですので、毎日安心してお召し上がりいただけます。

1日2粒以上飲んでも大丈夫ですか?

パッケージに記載されている1日あたりの摂取目安量をお守りください。
多量に摂取より健康が増進するわけではありません。

お薬や他のサプリメントの併用は大丈夫ですか?

食品ですので特に問題はありません。
気になる方は医師・薬剤師に相談してください。

妊産婦や子供でも飲んでいいですか?

未成年者、妊産婦(妊娠を計画している者を含む)及び、授乳婦を対象に開発された商品ではありません。
かかりつけのお医者様へご相談ください。
※体調に異変を感じた方は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。

その他

定期便のお休み（中止）はできますか？

定期コースは、いつでも変更やお休み（中止）が可能です。
余ってしまったなどご都合に合わせてお届け予定日を変更することが可能です。
● インターネットでのお手続き
マイページからご変更いただけます。
※変更できない定期内容は、発送準備中のためホームページから変更・中止を承れません。電話・お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。（ご対応できかねる場合もございます）

●メールでのお問い合わせ
こちらから
受付時間 /24時間
※担当者の確認は原則、受付時間 /9：00～16：00（日曜・祝日を除く）となります。

● お電話でのお問い合わせ
0120-374-964
受付時間 /9：00～16：00（日曜・祝日を除く）

定期コースの再開はどうしたらできますか

お手数ですが、電話・メールにてご連絡くださいませ。

どんな支払方法がありますか

A.クレジットカード、NP後払い、AmazonPay、代金引換がございます。
詳しくはこちらをご参照くださいませ。

お届け方法は？

A.基本的にはポスト投函が可能な商品はメール便でのお届けになりますが、個数・商品の種類・お支払い方法などによって、お届け方法が異なります。

Web会員の登録をしていませんが、購入できますか？

A.Web会員へのご登録無しでも製品のご購入は可能です。

Web会員を退会したいです。

A.退会のお手続きは、下記電話またはメールにて承っております。
●メールでのお問い合わせ
こちらから
受付時間 /24時間
※担当者の確認は原則、受付時間 /9：00～16：00（日曜・祝日を除く）となります。
● お電話でのお問い合わせ
0120-374-964
受付時間 /9：00～16：00（日曜・祝日を除く）

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